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“医生些啊，我的眼睛磨了几年了，我实在受不了了，谢谢你们帮我解决了大问题啊！”11月20日，我院五官科病区出现了温馨感人的一幕，已出院的患者在家属的陪同下将一面书写“医德高 医术高，信誉好 服务好”的锦旗亲手送至五官科医护人员手中。

马老右眼有异物感多年，两个多月前异物感突然加重，已严重影响了日常生活，曾就医治疗但效果不佳，几天前到我院五官科就诊。我院杨爱玲医生检查后诊断为右眼下睑内翻和倒睫，为了尽快帮助患者解除病痛，医生快速为马老完成相关术前检查，主管医生张冰倩在上级医师陈家波的带领下完成术前准备，同时为马老及其家属深入浅出地讲解了手术方式和注意事项等，详细的沟通让马老十分安心，频频称赞，说终于知道了怎样解决这个困扰他多年的“老大难”问题。我院护理人员在治疗宣教之余，还会陪马老唠唠家常，减轻老人到新环境的陌生感。

患者入院第二天在麻醉科和相关科室的密切配合下，陈医生为马老进行了右眼下睑内翻并倒睫矫正术，患者术后感觉良好，仅仅用了三天就治愈出院，马老非常满意，特地请家人准备好锦旗，在出院当天送到陈家波老师手上，以表感谢。

锦旗的背后，不仅是患者对五官科医护人员的感谢，也是老人对云南省滇东北区域中心医院医疗服务的认可。我们每一个区域中心的医护人员都会谨记“以患者为中心”这一信念，不断提高医疗技术水平和服务能力，继续踏向新的台阶。

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编审｜李金萍 陈亚雨

校对｜张珊 邵良滢

编辑｜李锜

摄影｜张珊

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关键词： 医护人员 中心医院 义诊活动