这类投诉最多!云南12315去年为消费者挽回经济损失1.4亿元


(相关资料图)

1月17日,春城晚报—开屏新闻记者从云南省市场监管局获悉,2022年全省共受理投诉、举报、咨询467171件。其中,投诉151112件,举报53184件,咨询262875件,12315共为消费者挽回经济损失1.4亿元。2022年,全省受理的投诉中,商品类占58.71%;服务类投诉占41.29%。商品类投诉较多的是:一般食品、交通工具、首饰、服装鞋帽、家居用品。服务类投诉较多的是:餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、教育培训服务、专业技术服务。投诉较多的是合同、质量、售后服务、食品安全等问题,其次是价格、预付费(卡)、安全、广告等问题。(春城晚报—开屏新闻记者 王磊)

关键词: 新闻记者 春城晚报 文化娱乐